Alle gebruiksregels op een rij
De drie vestigingen van de Bibliotheek Naarden-Bussum zijn gratis toegankelijk voor iedereen. Voor het lezen van een krant of tijdschrift, het inkijken van een boek of het raadplegen van informatie via de computer, is een lidmaatschap van de bibliotheek niet nodig. Dat is wel nodig indien u bibliotheekmaterialen wilt lenen om thuis te lezen, te bekijken of te beluisteren.

Lenerspas
Wanneer u een abonnement op de bibliotheek neemt (legitimatie verplicht) ontvangt u een lenerspas. Deze pas is strikt persoonlijk. De lenerspas heeft u nodig bij het lenen van boeken en andere materialen. De eigenaar van de lenerspas is verantwoordelijk voor de op de pas geleende materialen. Met een geldige lenerspas kan in beide vestigingen worden geleend. Bij voorkeur brengt u de materialen terug waar u ze heeft gehaald, maar het is toegestaan ze in de andere vestiging te retourneren.

Verlies lenerspas
Om misbruik te voorkomen bij verlies van de lenerspas, moet u dit direct bij de bibliotheek melden (tel. 035-6973000). De lenerspas wordt dan geblokkeerd. Tot aan het moment van melding is de ingeschreven pashouder verantwoordelijk en schadeplichtig voor de op die pas geleende materialen. Wordt de pas door een ander gebruikt, dan blijft de oorspronkelijke eigenaar verantwoordelijk voor de geleende materialen. Een duplicaatpas kost € 3,50.

Adreswijziging
Adreswijzigingen dienen zo spoedig mogelijk te worden doorgegeven.

Opzegtermijn
Beëindiging van het abonnement moet minimaal 1 maand voorafgaand aan de vervaldatum van de lenerspas schriftelijk aan de bibliotheek worden gemeld. Voor jeugdleners is de verjaardagsdatum de vervaldatum van de lenerspas.

Verlengen
De leentermijn van boeken, bladmuziek, tijdschriften, cd-roms, cd´s, dvd´s (informatief en muziek), kan 1 keer gratis 2 weken worden verlengd voordat de leentermijn is verlopen. Dat kan via onze website of verlengtelefoon 035-6973009. In de bibliotheek verlengen kan ook.
De leentermijn van dvd´s (speelfilms en tv-series) en gereserveerde boeken kan niet worden verlengd.

Aantal te lenen objecten
Het maximum aantal eenheden dat u per keer kunt lenen is 10.

Aansprakelijkheid
De lener is aansprakelijk voor alle (gerechtelijke en buitengerechtelijke) kosten die de bibliotheek maakt wegens het niet of niet tijdig inleveren, ophalen, het beschadigen of verloren gaan van het geleende materiaal.
U wordt geacht de materialen onbeschadigd te hebben ontvangen en met zorg te behandelen. De bibliotheek kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan uw apparatuur die is ontstaan door het geleende.

Vergoedingsprijs
Als vergoedingsprijs voor een verloren gegaan of beschadigd bibliotheekobject wordt de nieuwprijs van een vervangend exemplaar gerekend, eventueel verminderd met een jaarlijks afschrijfpercentage. Het te vergoeden bedrag is minimaal € 6,00.

Klachten
Indien u een klacht heeft over de dienstverlening van de bibliotheek of de wijze waarop een medewerker de dienstverlening uitvoert, laat u ons dat dan s.v.p. weten. U kunt een brief sturen t.a.v. de directie van de bibliotheek. Ook kunt u uw klacht indienen via een digitaal formulier.