Alle gebruiksregels op een rij
De drie vestigingen van Bibliotheek Naarden-Bussum zijn gratis toegankelijk voor iedereen. Voor het lezen van een krant of tijdschrift, het inkijken van een boek of het raadplegen van informatie via de computer, is een lidmaatschap van de bibliotheek niet nodig. Dat is wel nodig indien u bibliotheekmaterialen wilt lenen om thuis te lezen, te bekijken of te beluisteren.

Lenerspas

Wanneer u een abonnement op de bibliotheek neemt (legitimatie verplicht) ontvangt u een lenerspas. Deze pas is strikt persoonlijk. De lenerspas heeft u nodig bij het lenen van boeken en andere materialen. De eigenaar van de lenerspas is verantwoordelijk voor de op de pas geleende materialen. Met een geldige lenerspas kan in alle vestigingen worden geleend. Ook in de andere Gooise bibliotheken kunnen materialen worden geleend. Bij voorkeur brengt u de materialen terug waar ze zijn gehaald, maar het is toegestaan ze in een andere vestiging te retourneren.

Verlies lenerspas
Om misbruik te voorkomen bij verlies van de lenerspas, moet u dit direct bij de bibliotheek melden (tel. 035-6973000). De lenerspas wordt dan geblokkeerd. Tot aan het moment van melding is de ingeschreven pashouder verantwoordelijk en schadeplichtig voor de op die pas geleende materialen. Wordt de pas door een ander gebruikt, dan blijft de oorspronkelijke eigenaar verantwoordelijk voor de geleende materialen. Een duplicaatpas kost € 3,50.

Adreswijziging
Adreswijzigingen dienen zo spoedig mogelijk te worden doorgegeven.

Beëindiging abonnement
Na een jaar lidmaatschap kan het abonnement op elk moment worden beëindigd, met een opzegtermijn van 1 maand. Vooruitbetaald abonnementsgeld wordt gerestitueerd na verrekening van eventuele schulden.

Verlengen
Voordat de leentermijn van geleende objecten is verlopen kan de termijn 2 weken worden verlengd via de website, verlengtelefoon (035-6973009) en in de bibliotheek (met uitzondering van speelfilms, tv-series, toptitels en gereserveerde objecten).

Aantal te lenen objecten
Het maximum aantal eenheden dat u per keer kunt lenen is 10.

Aansprakelijkheid
De lener is aansprakelijk voor alle (gerechtelijke en buitengerechtelijke) kosten die de bibliotheek maakt wegens het niet of niet tijdig inleveren, ophalen, het beschadigen of verloren gaan van het geleende materiaal.
U wordt geacht de materialen onbeschadigd te hebben ontvangen en met zorg te behandelen. De bibliotheek kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan uw apparatuur die is ontstaan door het geleende.

Vergoedingsprijs
Als vergoedingsprijs voor een verloren gegaan of beschadigd bibliotheekobject wordt de nieuwprijs van een vervangend exemplaar gerekend, eventueel verminderd met een jaarlijks afschrijfpercentage. Het te vergoeden bedrag is minimaal € 6,00.

Klachten
Indien u een klacht heeft over de dienstverlening van de bibliotheek of de wijze waarop een medewerker de dienstverlening uitvoert, laat u ons dat dan s.v.p. weten. U kunt een brief sturen t.a.v. de directie van de bibliotheek. Ook kunt u uw klacht indienen via een digitaal formulier. U krijgt binnen 2 weken een inhoudelijk antwoord.